よくあるご質問
メンバーシップ/サービスについて
はい、ご登録いただなくてもゲスト購入が可能です。
ご購入金額5%分のポイントを付与しておりますので、登録をおすすめしております。
はい、お問合せいただければご対応させていただきます。
はい、値引き後価格の5%分付与致します。
ログイン後、会員情報編集より更新可能です。
公式LINEやオンラインストアページのチャットよりお手続きください。
カスタマーサポートよりご連絡いたします。ご本人様確認が取れ次第お手続きを進めます。
商品について
ラグジュアリーブランドの中でも、特にヴィンテージアイテムをメインに取り扱いしております。
毎週新着商品が入荷しております。
専任の鑑定士による鑑定・品質調査を経た正規品のみをお取り扱いしております。
ご不安点、ご不明点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
はい、可能です。
Trip各店舗で実際に手に取ってご確認いただくことができます。
店頭には在庫がない商品でも、オンラインに掲載されている商品はご希望日時に合わせて店舗へ移動させていただきます。
S~Cまで詳細に区分を分けて状態を示しております。
詳しくはこちらからご確認ください。
別途気になる箇所などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
商品ごとに付属品の有無および内容を記載しております。
商品詳細ページの【付属品】部分をご確認下さい。
オンラインおよび実店舗でも販売しているため、お取り置きはお断りしております。
当店でご購入いただいた商品は、リペア対応が可能でございます。
一度お問合せいただくか、お近くの店頭に商品をお持ち込み下さい。
ご注文・お支払いについて
ezweb.ne.jp、docomo.ne.jp、softbank.ne.jp、など携帯キャリアのアドレスの場合、迷惑メール設定によりメールを受信できないケースがありますので携帯キャリアメールアドレス以外をご登録をお試しください。
上記でも解決しない場合はお問い合わせ下さい。
クレジットカード(VISA/ANEX/JCB/MasterCard/Diners)、Shoppay、Paypal、あと払い(ペイディ)、GooglePay、銀行振込をご用意しております。
JACCSでのお支払いをご用意しております。
お申込・審査が必要となりますので、お問合せ下さい。
配送について
国内への発送は送料無料です。
国内外への発送については2,000円頂戴しております。
ご注文確認後、即日~3日以内に発送させていただきます。
※商品によって配送日が変動する場合がございます。予めご了承下さい。
はい、可能でございます。
ご注文時に指定の日時をご選択下さい。
※ご注文のタイミング、在庫状況によってはご希望の日時にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。
国内への配送はヤマト運輸、国内外への配送はEMSもしくはDHLを利用しております。
発送手続完了後、メールにて追跡番号をお知らせしております。