商品の修理について
<商品の修理について>
TripまたはFou vintageにてご購入いただいた商品は
修理やメンテナンスをご希望の場合、当店の提携修理業者にて有償修理を承ることができます。
修理のご相談・お見積もりなどお気軽にお問い合わせ下さいませ。
--修理の流れ--
①お客様より商品をお預かり致します。
→修理商品を本社宛(元払いにてお願い致します)にお送りいただきます。
到着後、弊社にてお預かりした商品の検品・修理箇所の確認を行います。
②提携修理業者への発送
→お預かりした商品を提携先にお送りします。
・修理内容の確認(内容によっては修理を承れない場合がございます)
・お見積もり
・納期
をお伝えいただきます。
③修理の進行
→お客様より修理内容・お見積もり・納期にご了承いただけましたら指定口座へご入金をお願い致します。
ご入金を確認致しましたら修理を進行させていただきます。
※修理依頼をキャンセルされた場合はご自宅宛に商品を返送させていただきます。
④商品の発送
→修理が完了しましたらお客様の元へ商品をお返し致します。
商品がお手元に到着しましたら、修理箇所のご確認をお願い致します。
気になる箇所等がございましたらお問い合わせ下さいませ。
お問い合わせはコチラより